BLOG DE L'ASSOCIATION VIGILANCES, L'INFORMATION MAITRISEE

Vigilances est une association ayant pour vocation l'accompagnement des entreprises dans leur démarche d'Intelligence Economique et la fourniture d'informations stratégiques

18 juillet 2007

SALON CREER : LES 10,11 ET 12 SEPTEMBRE A LILLE

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CREER, le rendez-vous de tous les entrepreneurs

Bloquez vos agendas !

CREER s’annonce comme le moment fort de la rentrée 2007. Vous êtes jeune créateur, chef d’entreprise, dirigeant de TPE-PME-PMI, commerçant, artisan, futur cédant, repreneur, de profession libérale, porteur de projet ou encore étudiant ?

Ce salon est pour vous ! Rendez-vous du 10 au 12 septembre à Lille Grand Palais et réservez votre badge dès maintenant sur www.saloncreer.com.

Vous trouverez forcément votre réponse parmi les 150 ateliers pratiques et conférences et  les 150 entreprises présentes, les temps forts et autres trophées organisés... De quoi rendre mémorable la première édition de cet événement européen dédié au développement de l’entreprise.

Ateliers, conférences, trophées... 3 jours pour tout entreprendre. 

Le salon CREER s’articule autour de :

        Un salon, pour vous permettre de trouver l’idée, de concrétiser votre projet, de vous lancer, de vous développer ou de céder. Profitez d’un accueil diagnostic personnalisé et de conseils de professionnels.

150 ateliers pour des réponses concrètes à vos questions, 1 espace pour rencontrer des réseaux et des temps forts pour célébrer l’entrepreneuriat.

Une Bourse d’Opportunités et d’Echanges, lieu de rencontre entre cédants et repreneurs, portée par

LIFE, Lille International Forum of Entrepreneurship, le premier colloque européen du genre, qui réunira des experts européens et internationaux pour débattre des politiques d’accompagnement et comparer les pratiques européennes en matière de création et développement d’entreprise. France, Belgique, Allemagne, Espagne, Grèce, Suède, Finlande, Royaume-Uni, Norvège, Canada, Etats-Unis… le colloque européen fera intervenir 85 intervenants de 12 nationalités et 20 Eurorégions différentes.

Inscrivez-vous gratuitement en ligne !

Réservez dès maintenant votre badge gratuit sur www.saloncreer.com et retrouvez toutes les informations et nouveautés !

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11 juillet 2007

DOSSIER IE DANS LES CAHIERS DU DEVELOPPEMENT DURABLE N°3 DE JUILLET

Vigilance bien ordonnée commence par soi-même…

L’I.E. est en pleine ascension dans notre pays, alors attention ! Vous lirez et entendrez de tout, à vous donner le vertige. Franck TOGNINI et moi-même partageons la même conception de l’I.E. : elle est avant tout une approche humaine et de bon sens qui vise à « acquérir une posture d’éveil et d’anticipation, ainsi que la capacité de mettre en oeuvre un plan de vigilance et de conquête de vos informations ». Vous n’avez nul besoin d’être un « James Bond » ou un as du Web… Question de méthode, de préparation et de bonnes pratiques.

Le témoignage de Franck Tognini

Les Cahiers du Développement Durable sur Pro Ethic Developpement

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INTERVIEW DE DELPHINE REVILLON DANS LA LETTRE DE VIGILANCES N°13

REVILLONDelphine REVILLON

Gérante de MAISON ET SERVICES

Créé depuis 2003, agréé par l’Etat et intégré à un réseau national (label qualité), Maison et Services est un prestataire de services pour le ménage/repassage, le jardinage et le nettoyage. Entreprise de proximité à taille humaine, lui assurant réactivité et accessibilité,  elle axe son développement sur la qualité de ses services.

Pensez-vous que les entreprises du secteur des services à la personne peuvent, à l’instar de celles des autres secteurs, développer des démarches d’Intelligence Economique (IE) ?

Au moins autant, voire plus. Dans une filière telle que la nôtre, à savoir une activité de services, la maîtrise de l’information est capitale dans la mesure où nous sommes soumis à des contraintes fortes de réactivité, d’écoute et d’adaptation. Chaque salarié étant dans ce cadre un acteur naturel de développement de l’entreprise, la réussite passe, de fait, par l’implication du plus grand nombre.

Le partage de l’information n’est donc ici ni une contrainte ni un gadget mais bien un facteur clé de succès tant au niveau collectif (l’entreprise) qu’au niveau individuel (le salarié). Par ailleurs, cette culture de l’échange est particulièrement importante pour la fidélisation des salariés dans un secteur où le turn over est malheureusement très fréquent et où l’on rencontre des difficultés de recrutement. Alors que le succès de toute entreprise passe avant tout par la valorisation de l’humain, on comprend que la confiance et la transparence liées au partage de l’information viennent soutenir cette ambition.

Beaucoup considèrent encore que les « acteurs de l’information » dans l’entreprise doivent être formés, voire spécialisés. Qu’en pensez-vous ? 

La circulation de l’information ne s’apprend pas dans les livres. Dans les entreprises de services, les salariés sont des capteurs d’informations car ils sont en contact direct avec la clientèle. Ils sont les mieux placés pour identifier les besoins réels des consommateurs de nos services. Plutôt que de nous livrer à des recherches externes moins fiables et peu adaptées à notre secteur, nous privilégions la remontée d’informations interne. Au quotidien, chaque salarié, quel que soit son niveau de formation, est un précieux vecteur d’informations.

Est-ce donc à considérer que l’Intelligence Economique est l’affaire de tous dans l’entreprise ? 

En effet, chaque salarié peut être concerné. A ce sujet, nous organisons des réunions régulières où tous les membres du personnel sont conviés à échanger sur leur ressenti. Ces rencontres ont permis de créer un esprit d’entreprise fort. Il arrive que des salariés proposent des idées de développement ou de créations d’activités complémentaires. Si l’idée est retenue, nous leur offrirons les formations adéquates afin qu’ils puissent mener à bien cette nouvelle activité. Ainsi, la remontée d’informations peut être un point de départ pour une évolution professionnelle des salariés.

Ces derniers peuvent non seulement alerter la direction sur la possibilité de développer des nouveaux axes mais aussi jouer le rôle des prescripteurs auprès de nos clients. En effet, à travers eux, nous testons l’adéquation d’une éventuelle offre d’innovation aux attentes des clients.

D’un autre côté, notre esprit d’échange et de partage nous ouvre vers le monde extérieur. Ainsi, nous n’hésitons pas à mobiliser notre réseau pour anticiper les nouvelles réglementations.

Contact : menagezvous@wanadoo.fr 

Accéder à la Lettre de Vigilances

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